安全大班长工作职责.docx

安全大班长工作职责a）熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况，熟悉中华人民共和国治安服务中心罚条例和安全类体系文件。b）协助安全主办、安全文员组织实施安全员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。c）安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题。d）协助主办制订安全员巡逻路线。e）协助主办组织各类演习，模拟处理各类突发事件，每季度组织一次紧急集合，每半年组织一次消防实战演习。f）根据工作需要，协助主办组织防火、防盗、防爆等专项活动。g）执行班前点名、班后点评的制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况向安全主办、指挥中心汇报，并传达给责任区域当值安全管理员。h）每周组织一次安全班会。i）负责督导警备单车的使用和保养工作，督导小区内道路泊车、停车的管理，监督区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。j）负责各岗位相关质量记录的发放、检查工作，按时上缴安全主办。k） 负责对新员工进行业务方面的岗前培训， 并安排专人对新员工进行入职引导。l）检查监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大问题及时处理并向安全主办或安全主管报告，跟进改善情况。m）配合有关部门和服务中心领导处理小区内各类违章行为和突发事件，保护现场。n）配合有关部门调解住户间的纠纷。o）配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作，调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。p） 定期开展安全管理活动（如：现场安全宣传、上门宣传活动等） ，不定期对小区住户进行回访，听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议。q）关心了解本班安全员的思想和生活动态，充分调动班员的积极性和主观能动性，在各方面起到先锋模范作用。r）搞好班组内部建设，配合主办搞好员工的业余文化生活。s）关于员工调配及转正等事宜填写申请上报安全主办，并提出建议。t）对下级进行季度考核和年度考核。u）收集、整理班组工作信息。了解班员的培训需求，针对安全班急需解决的管理问题开展培训，加强培训效果的跟踪力度，提高培训工作的绩效。v）完成领导交办的其他工作。w）外部沟通职责与顾客的沟通：a）加强与小区住户的沟通交流、回访，了解小区住户对安全管理工作的意见或建议，为小区住户提供安全咨询服务。b）掌握小区住户的服务需求，及时上报领导。c） 受理小区住户对安全管理工作的现场投诉， 并对处理结果进行回访。内部沟通：a）与上级的沟通：涉及员工奖惩、考核等意见上报告安全主办。关于员工纠纷、紧急重大事件等报告安全主办。分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因，提报整改措施给安全主办。了解下级的工作和思想状况，定期向安全主办报告。b）与下级的沟通：就工作安排及实施的情况与下级沟通，听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议，对下级工作给予合理的评价及激励。了解下级的思想动态，解决下级生活和工作中存在的困难。及时处理安全员上报的帮助信息，并反馈处理结果。与下级进行考核面谈。c）与本部门其他人员的沟通加强与同事的沟通交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应同事的信息，确保每项工作能够保质保量完成；与各业务口进行工作协商，解决日常管理工作中的问题。与其他部门的沟通：与维修、清洁绿化、客户服务等部门沟通和交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫收集、整理班组工作信息。了解班员的培训需求，针对安全班急需解决的管理问题开展培训，加强培训效果的跟踪力度，提高培训工作的绩效。